Financieel gezonde inwoners

Zorgen over geld zijn een breed maatschappelijk probleem. Veel inwoners met risico op financiële problemen door bijvoorbeeld life-events zijn bij de gemeente niet in beeld. In samenwerking met bedrijven, gemeenten en samenwerkingspartners weten we deze mensen eerder te vinden, te bereiken en in contact te brengen met passende hulp.

Dankzij onze aanpak verwijzen we inwoners naar één route: de Nederlandse Schuldhulproute. Via deze route krijgen inwoners zelf de regie over hun financiële situatie en schakelen hulp in wanneer dat nodig is.

Zo werken we samen aan een financieel gezond Nederland. Doet jouw gemeente al mee?

 

Onze aanpak

Wij willen mensen met zorgen over geld eerder vinden, bereiken en in contact brengen met passende hulp. Hiervoor hebben we de volgende route ontwikkeld:

  • Samen met toeleiders als bedrijven, werkgevers en woningcorporaties, leiden we mensen met mogelijke zorgen over geld naar Geldfit. Dit doen we met onze multichannel aanpak.
  • Via een online test, chat of telefoonnummer, krijgen mensen inzicht in hun financiële situatie. Ze kunnen direct in contact gebracht worden met een (hulp)interventie die past bij hun situatie.
  • De hulp verschilt per persoon verschillend en varieert van zelfhulp (preventie) tot lokale schuldhulp.

Multichannel aanpak

Om mensen te bereiken en in beweging te laten komen, moeten ze de boodschap gemiddeld zevenmaal horen. Het liefst via verschillende kanalen. Dit doen we met onze multichannel aanpak:

  • Een groeiend aantal partners als bedrijven, werkgevers en woningcorporaties leiden hun klanten met mogelijke schuldzorgen naar Geldfit.
  • Ons persteam zorgt regelmatig voor landelijke en lokale nieuwsberichten.
  • De nieuwsberichten versterken wij met online campagnes.
  • Aangesloten gemeenten ontvangen een promotiepakket zodat ze ook zelf kunnen bijdragen.

Hulpaanbod

Via Geldfit wijzen we mensen op de schuldhulproute. Ze krijgen inzicht in hun financiële situatie en ontvangen direct een passend hulpaanbod; van preventie tot hulpverlening. De schuldhulproute bevat de volgende 4 afslagen:

Afslag 1: Online tools en zelf betalingsregeling aangaan
Mensen met lichte geldzorgen krijgen suggesties voor zelfhulp via bijvoorbeeld relevante websites of het aangaan van een betalingsregeling met bank of verzekering.

Afslag 2: Online vrijwilliger
Bij grotere geldzorgen worden mensen gekoppeld aan een online buddy van bijvoorbeeld fiKks.

Afslag 3: Lokale vrijwilliger
Als mensen er zelf niet uitkomen, worden ze in contact gebracht met een vrijwilliger van bijvoorbeeld SchuldHulpMaatje of Humanitas in de eigen woonplaats.

Afslag 4: Gemeentelijke schuldhulp
Mensen met schuldzorgen worden direct naar het juiste loket in de wijk of gemeente geleid.

Op deze manier krijgen mensen passende hulp.

Grip op geld met Geldfit

Via Geldfit ontdekken inwoners anoniem welke stap zij kunnen zetten om weer grip te krijgen op hun geld.

  • Geldfit bevat de complete financiële sociale kaart van Nederland met lokale en landelijke (hulp)initiatieven.
  • Ieder mens is uniek. Op het online platform geldfit.nl maakt iedereen een eigen ‘reis’ door het platform naar passende hulp.
  • Mensen kunnen ook bellen met Geldfit (0800-8115). Zo vinden ze een luisterend oor en iemand die persoonlijk met hen meedenkt.
  • Rondom specifieke doelgroepen als ondernemers en jongeren heeft Geldfit specifieke themaroutes.

Aansluiten bij de NSR

Steeds meer gemeenten sluiten aan bij de NSR. Door aansluiting ontvangen zij:

  • Alle relevante lokale voorzieningen binnen de gemeente krijgen een plek in de sociale kaart van Geldfit. Denk aan schuldhulpverlening, ondernemersaanbod, vrijwilligersorganisaties en energiecoaches.
  • Via de Postcode Preventie Aanpak (PPA) krijg je inzicht in de verschillende doelgroepen en het risico op schulden binnen de gemeente. Hiermee kan gericht beleid worden ontwikkelt.
  • Gemeenten ontvangen toegang tot promotiemateriaal, zodat zij eenvoudig gerichte campagnes kan doen om doelgroepen te bereiken.
  • Je ontvangt een dashboard om de resultaten van geldfit.nl en 0800-8115 te monitoren.

Ruim 120 gemeenten zijn aangesloten bij de NSR. Jouw gemeente binnenkort ook?

René Timmerman, medewerker bij de Nederlandse Schuldhulproute

René Timmerman

Adviseur gemeenten
Walter Baars

Walter Baars

Adviseur gemeenten

Aangesloten gemeenten

In ruim 115 gemeenten bereiken we inwoners met gepaste hulp en advies. Doe ook mee en sluit je aan!