Financieel gezonde inwoners
Zorgen over geld zijn een breed maatschappelijk probleem. Veel inwoners met risico op financiële problemen door bijvoorbeeld life-events zijn bij de gemeente niet in beeld. In samenwerking met bedrijven, gemeenten en samenwerkingspartners weten we deze mensen eerder te vinden, te bereiken en in contact te brengen met passende hulp.
Dankzij onze aanpak verwijzen we inwoners naar één route: de Nederlandse Schuldhulproute. Via deze route krijgen inwoners zelf de regie over hun financiële situatie en schakelen hulp in wanneer dat nodig is.
Zo werken we samen aan een financieel gezond Nederland. Doet jouw gemeente al mee?
Onze aanpak
Wij willen mensen met zorgen over geld eerder vinden, bereiken en in contact brengen met passende hulp. Hiervoor hebben we de volgende route ontwikkeld:
- Samen met toeleiders als bedrijven, werkgevers en woningcorporaties, leiden we mensen met mogelijke zorgen over geld naar Geldfit. Dit doen we met onze multichannelaanpak.
- Via een online test, chat of telefoonnummer, krijgen mensen inzicht in hun financiële situatie. Ze kunnen direct in contact gebracht worden met een (hulp)interventie die past bij hun situatie.
- De hulp verschilt per persoon verschillend en varieert van zelfhulp (preventie) tot lokale schuldhulp.
Multichannelaanpak
Om mensen te bereiken en in beweging te laten komen, moeten ze de boodschap gemiddeld zevenmaal horen. Het liefst via verschillende kanalen. Dit doen we met onze multichannelaanpak:
- Een groeiend aantal partners als bedrijven, werkgevers en woningcorporaties leiden hun klanten met mogelijke schuldzorgen naar Geldfit.
- Ons persteam zorgt regelmatig voor landelijke en lokale nieuwsberichten.
- De nieuwsberichten versterken wij met online campagnes.
- Aangesloten gemeenten ontvangen een promotiepakket zodat ze ook zelf kunnen bijdragen.
Hulpaanbod
Via Geldfit wijzen we mensen op de schuldhulproute. Ze krijgen inzicht in hun financiële situatie en ontvangen direct een passend hulpaanbod; van preventie tot hulpverlening. De schuldhulproute bevat de volgende vier afslagen:
Afslag 1: Online tools en zelf betalingsregeling aangaan
Mensen met lichte geldzorgen krijgen suggesties voor zelfhulp via bijvoorbeeld relevante websites of het aangaan van een betalingsregeling met bank of verzekering.
Afslag 2: Online vrijwilliger
Bij grotere geldzorgen worden mensen gekoppeld aan een online buddy van bijvoorbeeld fiKks.
Afslag 3: Lokale vrijwilliger
Als mensen er zelf niet uitkomen, worden ze in contact gebracht met een vrijwilliger van bijvoorbeeld SchuldHulpMaatje of Humanitas in de eigen woonplaats.
Afslag 4: Gemeentelijke schuldhulp
Mensen met schuldzorgen worden direct naar het juiste loket in de wijk of gemeente geleid.
Op deze manier krijgen mensen passende hulp.
Grip op geld met Geldfit
Via Geldfit ontdekken inwoners anoniem welke stap zij kunnen zetten om weer grip te krijgen op hun geld.
- Geldfit bevat de complete financiële sociale kaart van Nederland met lokale en landelijke (hulp)initiatieven.
- Ieder mens is uniek. Op het online platform geldfit.nl maakt iedereen een eigen ‘reis’ door het platform naar passende hulp.
- Mensen kunnen ook bellen met Geldfit (0800-8115). Zo vinden ze een luisterend oor en iemand die persoonlijk met hen meedenkt.
- Rondom specifieke doelgroepen als ondernemers en jongeren heeft Geldfit specifieke themaroutes.
Aansluiten bij NSR
Steeds meer gemeenten sluiten zich aan bij NSR. Met de aansluiting ontvangen zij een aantal dingen:
- Alle relevante lokale voorzieningen binnen de gemeente krijgen een plek in de sociale kaart van Geldfit. Denk aan schuldhulpverlening, ondernemersaanbod, vrijwilligersorganisaties en energiecoaches.
- Via de Preventieve Postcode Aanpak (PPA) krijg je inzicht in de verschillende doelgroepen en het risico op schulden binnen de gemeente. Hiermee kan gericht beleid worden ontwikkeld.
- Gemeenten ontvangen toegang tot promotiemateriaal, zodat zij eenvoudig gerichte campagnes kunnen doen om specifieke doelgroepen te bereiken.
- Partners ontvangen een dashboard om de resultaten van geldfit.nl en 0800-8115 te monitoren.
Bijna 200 gemeenten zijn aangesloten bij NSR. Jouw gemeente binnenkort ook?
René Timmerman
Walter Baars
Henk Woertink
Aangesloten gemeenten
In bijna 200 gemeenten bereiken we inwoners met passende hulp en lokaal advies. Doe ook mee en sluit je aan!