Vandaag organiseerden wij in Zwolle een productieve werksessie met 7 woningcorporaties over het voorkomen van huurachterstanden.
In Nederland wonen 2,3 miljoen huishoudens in een sociale huurwoning. Voor een deel van hen stapelen de financiële zorgen zich op: 140.000 huishoudens hebben een huurachterstand. Dat betekent dat ongeveer 6% van alle huurders moeite heeft om de huur op tijd te betalen.
We weten dat een huurachterstand vaak een van de laatste signalen is van armoede en schulden. Want in veel gevallen zijn eerder al achterstanden ontstaan bij de zorgverzekering, belasting of energierekening. Juist daarom is het belangrijk om huurders vroegtijdig te bereiken en passende hulp te bieden, op een manier die werkt in hún leefwereld.
Tijdens de sessie gingen we aan de slag om de klantreis van huurders met (beginnende) huurachterstanden in kaart te brengen. We brachten samen de drempels en signalen in beeld en ontdekten waar kansen liggen voor vroegsignalering. Zo werkten we toe naar concrete handvatten om huurders sneller én beter te ondersteunen.
Dank aan Casade, Heimstaden, Nijestee, Portaal, Vivare, Woonin en Woonstichting ’thuis voor jullie enthousiaste betrokkenheid en waardevolle inzichten! Binnenkort delen we nog meer over de uitkomsten van deze sessie.
Zo werken we samen aan een financieel gezond Nederland.
