Sociale dienstverlening over de grens. Hoe een mensgerichte schuldenaanpak op maat écht het verschil kan maken: voor hulpvragers én hulpverleners. Afgelopen woensdag waren Pauline van Brakel, Gert Hutten, Henk Woertink en Edwin Burgman op werkbezoek in België bij de sociale dienst van Stad Mechelen.
Dankzij een brede, laagdrempelige intake en doorverwijzing naar passende hulp zijn daar al veel inwoners uit de geldzorgen gekomen, of behoed voor oplopende schulden. De sleutel voor dit succes is even simpel als effectief: elke inwoner met geldzorgen wordt gekoppeld aan slechts één persoonlijk aanspreekpunt via het Sociaal Huis ID-team. Die persoon blijft gedurende de hele periode met de hulpvrager meelopen. Zo groeit het vertrouwen en kan er snel worden geschakeld.
Pauline van Brakel, directeur NSR: “In het sociaal domein is er veel expertise en positieve inzet om mensen met zorgen over geld verder te helpen. Tegelijk lukt het door de complexiteit niet altijd om mensen vlot en effectief te helpen. Bij Sociale Dienst Mechelen werden we geïnspireerd door de positieve doorbraak die zij hierin maakten en geraakt door wat dit al heeft betekend voor mensen.”
Samen werken we aan een financieel gezond Nederland.
