In oktober bereikt de zakelijke route van NSR haar vijfjarig bestaan. Algemeen directeur van NSR (Nederlandse Schuldhulproute) Martin Suithoff stond mede aan de wieg van de hulproute voor ondernemers. Met kwartiermaker Soler Berk blikt hij terug op de successen en samen kijken zij vooruit naar de uitdagingen en kansen voor ondernemend Nederland.
In 2019 telde Nederland ruim een miljoen actieve zzp’ers en (klein-)mkb’ers. Niet veel later kreeg corona zakelijk Nederland in zijn greep en werd duidelijk hoe financieel kwetsbaar ondernemers kunnen zijn. “In 2020 zagen we bij heel veel ondernemers de druk op hun financiën snel oplopen. Daardoor ontstond er een grote behoefte aan laagdrempelige hulp voor ondernemers. Helaas bleek het aanbod door het land heen nog onvoldoende ontwikkeld,” herinnert Suithoff zich.
Passende hulp voor elke ondernemer
Die brede behoefte aan passende hulp was voor NSR aanleiding om in oktober 2020 te starten met een zakelijke route op geldfit.nl. Het startpunt was een online zelftest om de financiële fitheid van je bedrijf te checken. Ondernemers werden vervolgens in contact gebracht met passende ondernemershulp of regelingen – landelijk of lokaal.
Direct werd duidelijk hoe groot de uitdaging was om voor elke ondernemer goed aansluitende hulp te vinden. “Een ondernemer met beginnende achterstanden heeft misschien geen schuldhulp nodig, maar een coach, bedrijfskundige of een lening kan wel goed passen. Vooral voor kleinere gemeenten is dit soort hulp lastig te organiseren op het ‘ondernemersloket’,” vertelt Suithoff. “Dankzij de steun van partners zoals banken, verzekeraars en energiebedrijf Vattenfall konden we deze hulp aanbieden. Bijvoorbeeld via hulporganisaties als Over Rood en Stichting Ondernemersklankbord of consulenten van onder andere Nederland Geldzorgenvrij. Zo maakten we vanuit ons netwerk laagdrempelige en persoonlijke hulp alsnog mogelijk voor veel meer ondernemers.”
Effectieve zakelijke hulproute
Samen met verschillende partners werkte NSR in de afgelopen jaren aan het voorkomen van geldzorgen bij ondernemers en bouwde met hen verder aan een effectieve route naar hulp. Ondernemers worden sneller bereikt door gerichte campagnes en vroegsignalering. Bedrijven, gemeenten en nu ook de Belastingdienst wijzen ondernemers met (risico op) betaalachterstanden naar Geldfit. Dit gebeurt in een vroeg stadium, zodat zij eerder ontdekken wat ze kunnen doen.
Daarnaast is het landelijke hulpaanbod inmiddels volledig in kaart gebracht, inclusief dat van alle 342 Nederlandse gemeenten. Waar het aanbod binnen de gemeente ophoudt, worden ondernemers in contact gebracht met andere beschikbare hulp. En met succes: in een onafhankelijk onderzoek van Deloitte en SchuldenlabNL is aangetoond dat deze aanpak van Geldfit voor ondernemers werkt.
Landelijke dekking en expertise nodig
Er is dus veel goeds bereikt, maar Suithoff kijkt graag ook alweer naar de toekomst. “We hebben in vijf jaar veel geleerd over wat werkt en waar nog kansen liggen. De conclusie is dat we nog niet zijn waar we willen zijn. Voor te veel ondernemers met levensvatbare bedrijven is het nog steeds moeilijk om passende hulp te vinden. Daarom is Soler Berk bij ons gestart om partijen te verbinden die hier samen met ons de volgende stap in willen zetten.”
Als nieuwe kwartiermaker bij NSR is Soler Berk geen onbekende in de wereld van ondernemers en bestaanszekerheid en brengt hij veel ervaring en netwerkkansen mee. Dit voorjaar is hij begonnen om nog meer waardevolle partijen aan de missie van Geldfit te verbinden.
Een andere generatie ondernemers
Volgens Berk liggen er meerdere grote uitdagingen, die NSR niet alléén kan oplossen. “Bij Geldfit spreken we via de telefoon en WhatsApp jongeren die hun eerste ondernemende stappen zetten. Vaak lopen zij vast omdat ze belangrijke ondernemersvaardigheden missen. Er komt een hele andere generatie ondernemers met geldzorgen aan. Ervaren ondernemers met geldzorgen moeten overal terecht kunnen, maar dat geldt ook voor jongeren die hun eerste ondernemende stappen verantwoord willen zetten.”
Een nieuw verhaal voor ondernemers
Behalve de versnippering, ziet Berk ook andere ontwikkelpunten. ”De dienstverlening is helaas nog niet overal van dezelfde kwaliteit. Tegelijk weten ondernemers de aanwezige hulp niet altijd te vinden. Daarom is het zo belangrijk dat we vraag en aanbod gaan samenbrengen.” NSR wil daarbij het perspectief van de ondernemer zelf voorop stellen.
“Er is behoefte aan een nieuw, samenhangend verhaal – voor zowel de ondernemers, als de organisaties die om hen heen staan. De rode draad is wat ons betreft al helder: een duidelijk startpunt voor informatie en hulp, dat aansluit bij de beleving van de ondernemer van nu.”
Samen werken aan perspectief
NSR blijft de oplossingen zoeken vanuit een brede publiek-private samenwerking. “Deze stappen zetten wij niet alleen,” zegt Berk. “We gaan graag in gesprek met alle partijen die om ondernemers heen staan, om met elkaar een verhaal te schrijven dat aansluit bij de vragen van deze tijd. Alleen samen kunnen we de bakens verzetten en iedereen de meest optimale plek op de route laten innemen. Zo kunnen we ondernemers met geldzorgen in Nederland weer perspectief geven.”
Wil je vanuit jouw organisatie samen met ons werken aan een nieuw perspectief voor ondernemend Nederland? Neem contact op met Soler Berk via soler@geldfit.nl of 06-2481 9955.
